Assurance

La preuve photo assurance qui sécurise vos déclarations de sinistre

Photos scellées et datées par un tiers, dont toute retouche après scellement se voit. Pour que l'assuré de bonne foi soit cru, et que l'expert vérifie au lieu de soupçonner.

La photo de sinistre : contestée par défaut

Photos antidatées, clichés empruntés à un autre sinistre, images retouchées pour aggraver les dégâts : les manipulations se sont banalisées avec les outils grand public. Face à cela, les compagnies durcissent leurs procédures, et les délais d'indemnisation s'allongent pour tous les assurés, y compris les plus honnêtes.

Côté assuré de bonne foi, la situation est tout aussi frustrante. Après un sinistre, le stress et l'urgence poussent à photographier les dégâts avec un simple téléphone, sans précaution. Quand l'expert mandaté par l'assureur remet en question la date ou l'authenticité des photos, c'est le début d'un parcours du combattant qui peut durer des mois.

ChronoCert répond aux deux côtés à la fois : chaque photo est scellée, avec une date attestée par un tiers, et toute manipulation ultérieure se voit. L'assuré n'a rien à reconstituer, l'expert n'a rien à croire sur parole.

Comment ChronoCert sert de preuve photo assurance pour les deux parties

Pour l'assuré, c'est simple : il photographie les dégâts depuis l'application ChronoCert. Chaque cliché est scellé en quelques secondes et reçoit son certificat PDF daté, avec QR code : la date et l'heure y sont attestées par une autorité d'horodatage indépendante, dans le cadre du règlement européen eIDAS. Un commentaire vocal dicté sur place est scellé, transcrit et versé au dossier de preuve.

Pour l'assureur, chaque pièce dispose d'une page de vérification publique. L'expert dépose le fichier sur le portail, sans compte, et voit s'il est intact et à quelle date il a été scellé. Une photo retouchée ou antidatée après scellement se détecte dès la vérification, avant même l'instruction du dossier.

Le résultat : les tentatives de manipulation deviennent une mauvaise idée, les assurés honnêtes sont crus plus vite, et l'expert consacre son temps à chiffrer plutôt qu'à douter.

Ce que ChronoCert apporte

ChronoCert fait de la déclaration de sinistre un dossier qui se vérifie au lieu de se discuter. L'assuré constitue en quelques minutes un dossier daté par un tiers, et l'assureur dispose de pièces vérifiables pour instruire. Moins d'allers-retours, moins de suspicions injustifiées, moins d'expertises à rallonge : la preuve parle d'elle-même. Et si un constat de commissaire de justice devient nécessaire, il reçoit un dossier déjà solide.

Tous les types de sinistres

Dégât des eaux, incendie, cambriolage, accident de la route, intempéries : ChronoCert s'adapte à tous les scénarios. Le scellement fonctionne aussi bien pour les sinistres habitation que pour l'automobile, la responsabilité civile professionnelle ou les dommages aux biens d'entreprise. Photos, vidéos et commentaires vocaux reçoivent le même traitement.

Chaque photo scellée dispose d'une page de vérification publique, accessible par un lien unique, partageable directement avec le gestionnaire de sinistres : elle affiche la date attestée, l'intégrité et le certificat PDF. L'original et le dossier complet, eux, sont remis par leur titulaire, par un lien de partage qu'il révoque quand il veut.

Pour les courtiers et les agents généraux, ChronoCert devient un argument commercial : proposer à ses clients un outil de preuve scellée, c'est démontrer un engagement concret pour la transparence et la rapidité de traitement.

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